Conditions d’utilisation

Dernière mise à jour : 11 août 2026

Les présentes Conditions de service encadrent l'accès et l'utilisation du site internet Jenny pour elles, ainsi que les règles générales applicables à son utilisation.

L'utilisation du site implique l'acceptation des présentes Conditions de service.

Les conditions applicables aux achats effectués sur le site sont précisées dans les Conditions générales de vente (CGV), accessibles séparément sur le site.

1. Identification de l'entreprise

Le site Jenny pour elles est exploité par :

Jennifer Guesnon – Entrepreneur individuel
Enseigne : Jenny pour elles
4 impasse des Sapins
15130 Arpajon-sur-Cère
France

SIRET : 107 214 413 00018

E-mail : jennypourelles@gmail.com

Aucun accueil physique du public n'est organisé à cette adresse.

2. Accès au site

Le site est accessible, en principe, 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

Jenny pour elles s'efforce d'assurer l'accessibilité et le bon fonctionnement du site mais ne peut garantir une disponibilité permanente, notamment en cas de maintenance, de mise à jour, de panne technique ou d'événement indépendant de sa volonté.

Jenny pour elles peut temporairement suspendre ou limiter l'accès à tout ou partie du site lorsque cela est nécessaire à sa maintenance, sa sécurité ou son évolution.

3. Utilisation du site

L'utilisateur s'engage à utiliser le site de manière conforme aux lois et règlements applicables ainsi qu'aux présentes Conditions de service.

Il est notamment interdit :

• d'utiliser le site à des fins frauduleuses ou illicites ;

• de tenter de porter atteinte au fonctionnement ou à la sécurité du site ;

• d'introduire volontairement des virus, logiciels malveillants ou tout autre élément susceptible d'endommager le site ;

• de tenter d'obtenir un accès non autorisé aux systèmes informatiques ou aux données du site ;

• d'utiliser les contenus du site à des fins commerciales sans autorisation ;

• de détourner le site ou ses fonctionnalités de leur finalité.

Tout comportement susceptible de porter atteinte au fonctionnement normal du site ou aux intérêts de Jenny pour elles pourra entraîner la suspension ou le refus d'accès aux fonctionnalités concernées, sans préjudice des recours dont dispose Jenny pour elles.

4. Compte client

Certaines fonctionnalités du site peuvent nécessiter la création d'un compte client.

L'utilisateur est responsable de l'exactitude des informations communiquées lors de la création et de l'utilisation de son compte.

Il lui appartient de préserver la confidentialité de ses identifiants et de signaler rapidement toute utilisation non autorisée de son compte.

Le compte client est personnel et ne doit pas être utilisé frauduleusement ou au nom d'un tiers sans autorisation.

Le client peut demander la suppression de son compte conformément aux modalités prévues dans la Politique de confidentialité du site.

La suppression d'un compte n'entraîne pas nécessairement la suppression des données dont la conservation est imposée ou autorisée par la loi.

5. Produits et informations présentés sur le site

Jenny pour elles s'efforce de présenter les produits, leurs caractéristiques et leurs photographies de manière aussi fidèle que possible.

De légères différences peuvent toutefois exister, notamment en raison de l'affichage des couleurs sur les écrans ou de variations propres aux produits et à leur conditionnement.

Les caractéristiques essentielles des produits sont présentées sur leurs fiches respectives.

Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles.

Lorsqu'un produit n'est plus disponible, Jenny pour elles peut le retirer temporairement ou définitivement du site.

6. Prix

Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros et conformément aux règles applicables à l'information du consommateur.

Les éventuels frais de livraison applicables sont indiqués au client avant la validation définitive de la commande.

Les conditions relatives aux prix, au paiement et à la formation du contrat de vente sont détaillées dans les Conditions générales de vente.

7. Commandes

Les modalités de commande, de validation du panier, de paiement, de confirmation et de formation du contrat sont définies dans les Conditions générales de vente.

Le client doit vérifier l'exactitude des informations saisies avant de valider sa commande, notamment son nom, son adresse électronique et les informations nécessaires à la livraison.

Toute commande frauduleuse ou présentant des éléments objectifs laissant raisonnablement supposer une tentative de fraude pourra faire l'objet de vérifications ou être refusée dans les conditions prévues par la loi.

8. Paiement

Les paiements effectués sur le site peuvent être traités par Shopify Payments et PayPal, selon les moyens de paiement proposés au moment de la commande.

Les données bancaires nécessaires au paiement sont traitées par les prestataires de paiement concernés selon leurs propres conditions et politiques de confidentialité.

Jenny pour elles ne demande jamais au client de communiquer ses données bancaires par courrier électronique.

9. Livraison

Jenny pour elles livre exclusivement en France métropolitaine et en Corse.

Les conditions de préparation, de livraison, les transporteurs proposés, les délais, les modalités relatives aux Points Relais et Lockers ainsi que la procédure applicable en cas de colis endommagé ou non retiré sont détaillés dans la Politique d'expédition.

10. Retours, rétractation et remboursements

Les conditions relatives au droit légal de rétractation, aux retours, aux produits cosmétiques et parfums, aux produits scellés, à la dépréciation éventuelle des produits retournés et aux remboursements sont détaillées dans la Politique de retour et de remboursement.

Les droits légaux du consommateur prévus par le Code de la consommation demeurent applicables.

11. Garanties légales

Les produits vendus par Jenny pour elles bénéficient des garanties légales applicables, notamment :

• de la garantie légale de conformité ;

• de la garantie légale des vices cachés.

Les modalités d'exercice de ces garanties sont précisées dans les Conditions générales de vente.

Aucune disposition des présentes Conditions de service ou des autres documents contractuels du site ne peut avoir pour effet de priver le consommateur des droits dont il bénéficie au titre des dispositions impératives du Code de la consommation.

12. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments présents sur le site, notamment les textes, photographies, images, graphismes, logos, éléments visuels, vidéos, mises en page, marques, noms commerciaux et contenus éditoriaux, est protégé par les dispositions applicables en matière de propriété intellectuelle.

Sauf autorisation préalable et écrite de Jenny pour elles ou de leurs titulaires de droits, toute reproduction, représentation, modification, adaptation, extraction ou exploitation, totale ou partielle, de ces éléments est interdite lorsqu'elle n'est pas autorisée par la loi.

Les marques et contenus appartenant à des fabricants ou fournisseurs restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

13. Avis et contenus publiés par les utilisateurs

Lorsque le site permet aux clients de publier des avis ou autres contenus, l'utilisateur s'engage à publier uniquement des contenus licites, sincères et respectueux des droits des tiers.

Sont notamment interdits les contenus :

• illicites ou contraires à l'ordre public ;

• diffamatoires ou injurieux ;

• menaçants ou discriminatoires ;

• contenant des informations personnelles concernant des tiers sans autorisation ;

• frauduleux ou manifestement trompeurs ;

• portant atteinte aux droits de propriété intellectuelle d'un tiers ;

• sans rapport avec le produit ou l'expérience d'achat.

Jenny pour elles peut modérer, masquer ou supprimer les contenus manifestement illicites, frauduleux ou inappropriés, dans les conditions prévues par la réglementation applicable.

14. Liens vers des sites tiers

Le site peut contenir des liens permettant d'accéder à des sites ou services exploités par des tiers.

Jenny pour elles n'exerce aucun contrôle sur ces sites et n'est pas responsable de leur contenu, de leur disponibilité ou de leurs pratiques.

L'utilisation de ces services tiers est soumise à leurs propres conditions et politiques.

15. Protection des données personnelles

Les données personnelles collectées dans le cadre de l'utilisation du site sont traitées conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD).

Les informations relatives aux données personnelles, aux finalités des traitements, aux droits des personnes concernées, aux cookies et aux modalités d'exercice des droits sont présentées dans la Politique de confidentialité et, le cas échéant, dans la Politique relative aux cookies.

16. Responsabilité

Jenny pour elles met en œuvre les moyens raisonnables permettant d'assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site.

Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dommage résultant notamment :

• d'une interruption temporaire du site pour maintenance ou mise à jour ;

• d'une défaillance technique indépendante de sa volonté ;

• d'une utilisation inappropriée du site par l'utilisateur ;

• d'un événement de force majeure ;

• d'une défaillance d'un réseau de communication ou d'un service tiers indépendant de Jenny pour elles.

Ces limitations ne s'appliquent pas lorsque la responsabilité de Jenny pour elles ne peut légalement être exclue ou limitée.

17. Modification des Conditions de service

Jenny pour elles peut modifier les présentes Conditions de service lorsque cela est nécessaire, notamment pour tenir compte d'une évolution du site, de ses fonctionnalités ou de la réglementation applicable.

La version applicable à l'utilisation du site est celle publiée sur le site à la date de cette utilisation.

Les modifications ne portent pas atteinte aux droits acquis par les consommateurs au titre des commandes déjà conclues.

18. Droit applicable et règlement des litiges

Les présentes Conditions de service sont soumises au droit français.

En cas de difficulté ou de litige, le consommateur est invité à contacter en priorité Jenny pour elles afin de rechercher une solution amiable.

Le consommateur peut également recourir, dans les conditions prévues par la réglementation, à un dispositif de médiation de la consommation.

Le médiateur de la consommation de Jenny pour elles est actuellement en cours de désignation. Ses coordonnées et modalités de saisine seront ajoutées dès sa désignation.

Aucune clause des présentes Conditions de service ne prive le consommateur de son droit de saisir la juridiction compétente conformément aux règles légales applicables.

19. Documents contractuels complémentaires

Les présentes Conditions de service doivent être lues conjointement avec les documents suivants, accessibles sur le site :

• Conditions générales de vente ;

• Politique d'expédition ;

• Politique de retour et de remboursement ;

• Mentions légales ;

• Politique de confidentialité ;

• Politique relative aux cookies, le cas échéant.

En cas de contradiction entre les présentes Conditions de service et les Conditions générales de vente concernant les modalités d'une vente conclue avec un consommateur, les dispositions des Conditions générales de vente et les dispositions légales impératives applicables à la vente prévalent.

Jenny pour elles
Jennifer Guesnon – Entrepreneur individuel
4 impasse des Sapins, 15130 Arpajon-sur-Cère, France
SIRET : 107 214 413 00018
E-mail : jennypourelles@gmail.com